1. Identificación del Vendedor

El presente documento establece las condiciones de compra en la tienda online Mundo en tus Manos, disponible en https://www.mundoentusmanos.es/, cuyo titular es:

  • Titular: Estefania Garcia Pombo
  • NIF: 71560735F
  • Domicilio: Julio del Campo, 4, 24002, León
  • Correo electrónico: contacto@mundoentusmanos.es

2. Proceso de Compra

Para realizar una compra en Mundo en tus Manos, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra. Una vez confirmados los productos, se solicitarán los datos de facturación y envío, así como la elección del método de pago.

3. Medios de Pago

Los métodos de pago aceptados en la tienda son:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras para garantizar la protección de los datos del usuario.

4. Envío y Devoluciones

Envío

Los envíos se realizan a través de GLS y únicamente están disponibles para España Peninsular. El coste del envío es de 3,50€.

Devoluciones

Las devoluciones deben gestionarse a través del correo electrónico contacto@mundoentusmanos.es. Se proporcionarán las instrucciones necesarias para proceder con la devolución del producto.

5. Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado y se le ofrecerá una solución alternativa o el reembolso del importe correspondiente.

6. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente. Para ejercer este derecho, deberá contactar con nosotros a través del correo contacto@mundoentusmanos.es.

7. Atención al Cliente

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con la compra, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante:

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones de compra se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de León, salvo que la normativa en materia de consumidores establezca otra cosa.